Chatbot et Expérience client

Chatbot et Expérience client

Comment un chatbot peut-il aider à améliorer l’expérience client ?

Les chatbots, vous connaissez ? Ce sont des robots conversationnels intelligents que les entreprises peuvent utiliser pour répondre aux besoins des clients. Ces chatbots peuvent fournir une expérience client personnalisée. Ils ont le potentiel de contribuer à améliorer la satisfaction des clients et à augmenter les ventes. Dans cet article, nous allons examiner comment un chatbot peut aider votre entreprise à améliorer son service client et à augmenter son chiffre d’affaires.

Qu’est-ce qu’un chatbot ?

Un chatbot est un robot conversationnel basé sur l’intelligence artificielle qui peut simuler une conversation avec les utilisateurs. Ils utilisent un système de réponse prédéterminé qui leur permet de répondre aux questions des utilisateurs et de leur donner des informations utiles. Un chatbot peut être déployé sur les sites web des entreprises, sur leurs applications mobiles et sur leurs réseaux sociaux. Les chatbots peuvent être configurés pour répondre aux questions les plus fréquemment posées (FAQs) et fournir une assistance en ligne à vos clients.

Les chatbots peuvent également être utilisés pour automatiser certaines tâches, telles que le traitement des commandes, le suivi des livraisons et le service client. Les chatbots peuvent prendre en charge le traitement des paiements, ce qui peut réduire considérablement le temps nécessaire à la finalisation des transactions.

Comment les chatbots peuvent-ils améliorer l’expérience client ?

Les chatbots peuvent aider les entreprises à améliorer leur expérience client en fournissant des réponses rapides et précises aux questions des clients. Ils vous permettent de fournir un service client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet aux clients de demander de l’aide à tout moment et de bénéficier d’une assistance immédiate.

Les chatbots peuvent également être utilisés pour collecter des informations sur les clients et leur envoyer des messages personnalisés. Cela peut être très utile pour les entreprises qui souhaitent offrir des offres spéciales et des promotions à leurs clients. Les chatbots peuvent également être programmés pour fournir des informations sur les produits et services et aider les clients à prendre des décisions d’achat éclairées, comme par exemple, la publication d’un article invité.

Enfin, les chatbots peuvent être utilisés pour gérer et résoudre les plaintes des clients. Les entreprises peuvent utiliser des chatbots pour recueillir des informations sur leurs plaintes et les diriger vers les bons départements. Les chatbots peuvent également être utilisés pour fournir aux clients des informations sur les politiques et procédures de leur entreprise et leur donner des conseils sur la façon dont ils peuvent procéder pour résoudre leurs problèmes.

Comment les entreprises peuvent-elles utiliser les Chatbot et Expérience client ?

Les entreprises peuvent utiliser des chatbots pour répondre aux questions fréquemment posées, fournir des informations sur les produits et services et gérer les plaintes des clients. Les entreprises peuvent également utiliser des chatbots pour automatiser certaines tâches, telles que le traitement des paiements et le suivi des livraisons. Les chatbots peuvent être configurés pour envoyer des messages personnalisés et des informations à vos clients et à vos partenaires commerciaux.

Les entreprises peuvent également utiliser des chatbots pour surveiller leurs concurrents et leur activité. Les chatbots peuvent être configurés pour surveiller et analyser en temps réel les informations des réseaux sociaux et pour recueillir des données sur les tendances et l’activité des concurrents. Cela peut aider les entreprises à mieux comprendre leurs concurrents et à prendre des décisions d’affaires plus éclairées.

Conclusion

Les chatbots sont un outil très puissant qui peut aider les entreprises à améliorer leur expérience client. Ils peuvent être utilisés pour répondre aux questions des clients, leur fournir des informations sur leurs produits et services, gérer les plaintes des clients et automatiser certaines tâches. Les chatbots peuvent également être utilisés pour surveiller les activités de vos concurrents et pour recueillir des informations sur les tendances du marché. Les entreprises peuvent tirer de nombreux avantages des chatbots, et il est sage d’investir dans leur développement et leur utilisation.

Comment trouver des clients

Comment trouver des clients

Trouver des clients pour mon entreprise: comment faire ?

Avoir un entreprise réussie est un rêve partagé par beaucoup, mais pour y parvenir, il est nécessaire de savoir trouver des clients. Sans clients, vous ne pourrez pas réaliser de profits et votre entreprise ne pourra pas fonctionner. Alors, comment trouver des clients ?

Choisir la bonne stratégie de marketing

Stratégie marketingPour trouver des clients, vous devez d’abord choisir le bon plan de marketing. La publicité, la promotion et la communication sont les principales méthodes pour attirer des clients. Mais vous pouvez également essayer des méthodes telles que les médias sociaux, le marketing d’influence et le marketing de contenu afin d’atteindre un plus grand public. Aussi, proposer un article invité est un excellent moyen de se faire connaître et attirer des clients. De plus, l’utilisation de campagnes de référencement (SEO) peut aider votre entreprise à gagner plus de visibilité et à améliorer votre réputation en ligne.

Utiliser le bouche-à-oreille

L’utilisation des réseaux de personnes peut constituer un excellent moyen de trouver des clients. La recommandation et le bouche-à-oreille sont des moyens très efficaces et rentables de promouvoir votre entreprise. La meilleure partie est que vous n’avez pas à dépenser beaucoup d’argent pour mettre en place une stratégie de marketing par bouche-à-oreille. Vous pouvez encourager vos clients actuels et vos relations à partager leurs expériences et à parler de votre entreprise à leur entourage.

Construire des relations fortes

Une fois que vous avez trouvé vos premiers clients, vous devez construire des relations fortes avec eux afin de les fidéliser. La fidélisation des clients est essentielle pour le succès de votre entreprise. Essayez de comprendre ce que vos clients pensent et veulent et créez des produits et services qui répondent à leurs demandes, leurs besoins. Vous pouvez également offrir des avantages et des réductions aux clients qui sont fidèles et leur proposer des occasions spéciales de temps en temps.

Utiliser les médias sociaux

Que l’on soit pour ou contre, de nos jours, les médias sociaux sont une plate-forme très puissante pour trouver des clients. Facebook Instagram sont des plateformes sociales qui offrent la possibilité de créer et de partager du contenu avec des millions d’utilisateurs. Vous pouvez publier des annonces et des campagnes sur votre page et créer une communauté autour de votre entreprise. Vous pouvez également bénéficier de l’utilisation de hashtags et de la messagerie directe, qui peuvent maintenir le dialogue ouvert avec des clients potentiels.

Travailler avec des influenceurs

Le marketing d’influence est l’une des meilleures façons de trouver des clients. La collaboration avec des influenceurs peut aider votre entreprise à se développer et à s’élargir rapidement. Les influenceurs sont des personnes qui disposent d’une importante base de fans et de followers, ce qui signifie que les produits et services qu’ils promeuvent sont vus par des millions de personnes. Vous pouvez travailler avec des influenceurs et leur demander de promouvoir votre entreprise et ses produits à leurs abonnés.

Comment travailler avec des influenceurs pour promouvoir son activité ?

Vous êtes un entrepreneur et vous voulez trouver des nouveaux clients ? Vous avez peut-être déjà entendu parler de la publicité d’influence ? C’est une forme de publicité qui profite à l’entreprise en s’appuyant sur les influenceurs pour atteindre plus directement et efficacement le public cible. Si vous souhaitez promouvoir votre activité auprès d’un public cible, voici comment travailler avec des influenceurs pour réussir votre campagne de publicité.

Qu’est-ce que la publicité d’influence ?

La publicité d’influence fait référence à l’utilisation des influenceurs pour promouvoir une marque ou un produit. Les influenceurs sont des personnalités publiques reconnues qui ont un grand nombre de fans, de suiveurs ou d’abonnés sur les réseaux sociaux. Les influenceurs peuvent être des bloggeurs, des célébrités ou des experts dans un domaine. Ils peuvent promouvoir des produits et des marques à leurs fans, en créant des contenus qui les encouragent à adopter les produits et services de la marque.

Pourquoi travailler avec des influenceurs ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les entreprises choisissent la publicité d’influence lorsqu’elles cherchent à promouvoir leurs produits ou services.
Travailler avec des influenceurs est un excellent moyen de développer votre marque, car les influenceurs sont reconnus pour leurs avis et leur crédibilité.
Les influenceurs peuvent aider les entreprises à atteindre plus rapidement et facilement un public cible plus large.
Les influenceurs peuvent également aider les entreprises à créer des Campagnes à court et à long terme qui peuvent être intégrées dans leur marketing global.
Enfin, et surtout, les influenceurs peuvent avoir un impact immédiat sur un produit ou un service.
Les publicités d’influence peuvent être l’un des moyens les plus efficaces de trouver des nouveaux clients.

Comment trouver des influenceurs ?

La première étape pour travailler avec des influenceurs est de trouver ceux qui sont le plus en adéquation avec votre produit ou service et votre public cible.
Vous devez également rechercher les influenceurs qui s’engagent le plus auprès de leurs fans et qui sont le plus actifs sur les réseaux sociaux.
Il est également important de trouver des influenceurs qui sont authentiques et qui peuvent aider les clients à mieux comprendre vos produits et services.
Vous pouvez rechercher des influenceurs en ligne en utilisant des outils spécialisés ou en recherchant des mots-clés spécifiques sur les réseaux sociaux.

Comment travailler avec les influenceurs ?

Travailler avec des influenceurs prend du temps et de la patience. Vous devez d’abord trouver des influenceurs qui sont en adéquation avec votre produit ou service et votre public cible. Ensuite, vous devez prendre le temps de les contacter et de leur expliquer votre produit et votre service. Enfin, vous devez fixer des objectifs clairs et réalistes et trouver un moyen de mesurer le succès de la campagne.
Lorsque vous travaillez avec des influenceurs, vous devez établir des contrats clairs et détaillés et vous assurer que tous les deux comprennent les responsabilités et les attentes.
Vous devrez peut-être également mettre en place des systèmes pour suivre leurs performances et mesurer le retour sur investissement.
Enfin, vous devez vous assurer que vos efforts de publicité sont soutenus par une stratégie marketing claire.

Travailler avec des influenceurs est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise et de trouver des clients. Cela peut vous aider à atteindre plus rapidement et efficacement votre public cible et à maximiser vos investissements.
Toutefois, pour réussir votre campagne de publicité, il est important de prendre le temps de trouver les bons influenceurs, de comprendre leur audience et de mettre en place des processus pour suivre leurs performances.
Enfin, vous devez établir des contrats clairs et vous assurer que vos efforts sont soutenus par une stratégie marketing claire.

Trouver des clients en ligne

Vous pouvez également utiliser les moteurs de recherche pour trouver des clients. Vous pouvez utiliser des mots-clés et des phrases-clés pour trouver des personnes qui cherchent des produits et des services similaires à ceux que vous offrez. Vous pouvez également consulter les annuaires en ligne et les sites web des annonceurs pour trouver des entreprises et des personnes qui pourraient être intéressées à acheter ou à louer vos produits et services.

Trouvez des clients en ligne : 10 méthodes pour booster votre activité

En tant que entrepreneur, start-up ou PME, vous cherchez des moyens simples et efficaces pour trouver des clients. Vous devez donc développer une stratégie marketing pour vous aider à attirer des clients et à faire connaître votre marque, produits et services.

Grâce aux outils et stratégies marketing modernes, trouver des clients sur le web est plus simple que jamais. Nous allons vous présenter 10 méthodes pour trouver des clients sur internet.

  1. Lancer un blog : Lancer un blog sur votre site web est une excellente façon de créer du contenu attrayant et d’attirer des clients dans votre entreprise. Votre blog peut vous aider à fidéliser votre clientèle, à améliorer votre référencement et à créer plus de trafic sur votre site. Vous devez donc vous assurer que vous produisez du contenu intéressant qui répondra aux besoins de votre public cible et vous aidera à générer des leads qualifiés.
  2. Optimiser votre site web pour les moteurs de recherche : Le référencement (SEO) peut être un excellent moyen d’améliorer la visibilité de votre site web et d’amener plus de visiteurs vers votre contenu. SEO implique l’utilisation de différentes techniques de mots-clés, d’optimisation des médias sociaux, d’analyse des backlinks et d’optimisation du contenu pour vous aider à améliorer votre position dans les résultats des moteurs de recherche.
  3. Utilisez des annonces payantes : Les annonces payantes sont un moyen rapide et efficace de promouvoir votre entreprise. Il existe différents types d’annonces payantes, notamment des annonces sur les moteurs de recherche (SEM), des annonces sur les réseaux sociaux et des annonces sur des sites Web tiers. Ces annonces vous aideront à augmenter votre visibilité et à amener des clients vers votre site web. Un autre avantage est que vous pouvez cibler les clients qui sont les plus susceptibles d’être intéressés par ce que vous proposez.
  4. Réseaux sociaux: Les réseaux sociaux sont une excellente plateforme pour partager votre contenu, engager votre public cible et trouver des clients potentiels pour votre entreprise. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour diffuser des informations sur votre entreprise, promouvoir vos produits et services et même organiser des ventes et des événements. Les réseaux sociaux vous aident également à engager votre public cible, à générer du trafic sur votre site web et à améliorer votre référencement.
  5. Créer des vidéos : Les vidéos sont un excellent moyen de partager votre message avec votre public cible et de trouver des clients pour votre entreprise. Vous pouvez créer des vidéos pour présenter votre entreprise, ses produits et services, et promouvoir vos offres sur votre site. De plus, vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour partager vos vidéos et augmenter votre visibilité sur le web.
  6. E-mail marketing : L’e-mail marketing est un excellent moyen de fidéliser et trouver de nouveaux clients. Les campagnes d’email peuvent vous aider à présenter vos produits et services à votre public cible et à encourager les gens à acheter vos produits et services. Vous pouvez également utiliser l’emailing pour annoncer des ventes et des événements et pour améliorer votre référencement, entre autres.
  7. Créer un contenu riche : Un autre moyen efficace de trouver des clients est de créer des contenus riches, tels que des e-books et des infographies. Ces contenus vous permettent de présenter votre produit ou service de manière attrayante et intéressante pour votre public cible. De plus, ils sont facilement partageables et peuvent améliorer votre référencement et votre visibilité sur le web.
  8. Participer à des salons et des événements : Les salons et événements d’entreprise sont un excellent moyen de faire connaître votre marque et d’attirer de nouveaux clients. C’est également un bon moyen de rencontrer des clients potentiels et de développer des relations durables avec eux. Vous pouvez également utiliser ces événements pour présenter votre produit ou service et engager votre public cible.
  9. Les listes locales : Les listes locales sont une excellente façon de promouvoir votre entreprise en ligne et de trouver des clients. En ajoutant votre entreprise à des listes locales, vous pouvez améliorer votre visibilité dans votre région et attirer plus de clients. Il existe de nombreux sites Web qui vous permettent de mettre en avant votre entreprise gratuitement ou moyennant des frais.
  10. Faire appel à un consultant en marketing : Si vous ne savez pas par où commencer, vous devriez envisager de faire appel à un consultant en marketing. Les consultants peuvent vous aider à développer une stratégie marketing qui aidera votre entreprise à trouver des clients et à améliorer sa visibilité sur le web. Ils peuvent vous aider à utiliser les outils et les stratégies marketing les plus efficaces pour vous aider à atteindre vos objectifs.

 

 

Comment travailler sur le web en Afrique ?

Comment travailler sur le web en Afrique ?

Vivre en Afrique signifie vivre avec des contraintes, notamment celles liées à l’accès à l’internet. Pourtant, pour ceux et celles qui cherchent à s’orienter vers un travail en ligne, le web peut devenir une source de revenus et d’opportunités. Dans cet article, nous allons explorer certaines des meilleures façons de travailler sur le web lorsqu’on est au Bénin, en Côte d’Ivoire, au Sénégal et partout en Afrique.

Travailler sur internet en Afrique: avantages et inconvénients

Quels sont les principaux défis liés au travail sur le web en Afrique ?

En Afrique, le marché du travail en ligne continue de se développer. Avec l’accès aux technologies modernes, les Africains peuvent désormais travailler en ligne et trouver des opportunités pour gagner de l’argent. Bien que l’utilisation des technologies en ligne soit en croissance sur le continent, le travail en ligne ne va pas sans défis et obstacles pour les Africains.

Les raisons du problème

Freelance en AfriqueL’Afrique est le second continent le plus peuplé au monde, mais il reste encore beaucoup de travail à faire pour aligner son accès aux technologies sur le reste du monde. Une des principales raisons pour lesquelles le travail en ligne peut être ardu pour les Africains est le manque d’accès à Internet. Seuls 30% des Africains ont un accès régulier à Internet, et l’accès à un ordinateur est encore plus limité. De plus, la qualité de l’accès à Internet est souvent faible et les charges de trafic faibles. Il s’agit d’un véritable problème pour les personnes qui travaillent en ligne, car un mauvais accès à Internet signifie qu’ils ne peuvent pas télécharger rapidement des fichiers volumineux, partager des données sur les réseaux sociaux ou télécharger des applications. Et tout cela, c’est sans compter les éventuelles coupures d’électricité…

Une autre difficulté est le manque de logiciels de qualité pour les utilisateurs africains. Bien que de nombreux logiciels soient disponibles, comme par exemple les logiciels libres tels que le système d’exploitation Linux, la plupart sont conçus pour des marchés développés et peuvent ne pas fonctionner correctement sur les appareils africains. Le manque de logiciels sur mesure et la mauvaise qualité des outils existants signifient que les utilisateurs africains peuvent ne pas être en mesure de tirer le meilleur parti de leur travail en ligne.

Une autre grosse difficulté pour développer son business en Afrique est… Paypal ! Par exemple, un rédacteur web en Afrique aura bien des difficultés à se faire payer. Mais bien souvent, ce sont les clients en Europe qui doivent s’adapter. En Afrique, on a l’habitude d’utiliser les moyens du bord…

La nécessité des compétences et des connaissances

Enfin, un autre défi important qui se pose aux Africains est le manque d’outils disponibles pour développer ses compétences et de connaissances nécessaires pour travailler sur le web. Bien que de nombreux Africains soient familiers avec les technologies de base, ils sont généralement défavorisés en ce qui concerne les compétences numériques plus avancées, telles que l’utilisation des outils de design graphique, l’écriture de code et l’analyse des données. Certes, certains Africains ont pu bénéficier des programmes de formation. Mais les possibilités de formation sont onéreux et limitées. Aussi, le nombre de formateurs et autres professionnels de haut niveau dotés des connaissances et des compétences numériques nécessaires est à peine suffisant.

Comment les Africains peuvent-ils relever ces défis ?

Le premier pas consiste à améliorer l’accès à Internet. Les programmes de développement peuvent aider à générer des moyens pour les Africains d’obtenir un accès à Internet à des vitesses plus élevées et à des tarifs abordables. Les projets de connectivité à large bande et les technologies sans fil peuvent également être mis en œuvre pour améliorer l’accès à Internet sur le continent.

En outre, les responsables politiques doivent encourager l’innovation technologique pour que les entreprises africaines développent des logiciels et des outils adaptés à leur contexte. Les entreprises africaines doivent également être encouragées à créer des solutions novatrices pour les entreprises africaines. Cela peut comprendre des outils de marketing en ligne, des solutions de paiement sécurisées et des plateformes qui peuvent être utilisées pour offrir des services en ligne.

Enfin, les efforts visant à améliorer les compétences et les connaissances des Africains doivent être renforcés, ce qui pourrait inclure des programmes de formation gratuits et des possibilités de mentorat. Les efforts de sensibilisation en matière de technologies doivent également être renforcés, notamment pour faire connaître aux Africains les possibilités qui s’offrent à eux et les encourager à travailler en ligne.

Il est essentiel de reconnaître que pour pouvoir tirer le meilleur parti du travail en ligne, en Afrique, les Africains doivent faire face aux défis liés à l’accès à Internet, au manque de logiciels et à l’éducation. Tout comme l’accès aux solutions de paiement telles que nous les connaissons partout ailleurs. Je pense, là, particulièrement à Paypal qui refuse de s’implanter concrètement, comme il est largement expliqué sur DenelPay. Seule une volonté politique et un soutien pour la création d’opportunités pour les Africains pourront aider à relever ces défis et à profiter pleinement des possibilités offertes par le travail en ligne.

Quelles sont les ressources disponibles pour les entrepreneurs africains ?

Dans le monde d’aujourd’hui, de plus en plus d’Africains choisissent de devenir entrepreneurs et de bâtir leur propre entreprise. Cependant, bien que leur motivation et leur volonté soient inébranlables, le manque de ressources peut les empêcher d’aller plus loin et de réussir leur initiative. C’est pourquoi nous nous sommes penchés sur les différentes ressources disponibles aux entrepreneurs africains.

Les bases pour entreprendre

Tout d’abord, les entrepreneurs africains doivent comprendre les éléments de base d’une entreprise prospère. Les experts conseillent généralement de couvrir les principaux domaines suivants avant de commencer :

    • La planification stratégique : les entrepreneurs africains devraient se fixer des objectifs clairs et définir leurs plans et stratégies à moyen et à long terme.
    • Structure et comptabilité : ces points sont cruciaux car ils rendent la gestion financière et administrative beaucoup plus pratique.
    • Gestion du personnel : pour les entreprises à plus grande échelle, la gestion du personnel est une tâche importante à considérer. Les entrepreneurs doivent comprendre les lois du travail et les politiques de leur pays… à condition que les pays soient intimement convaincu des bienfaits d’entreprendre !

Les ressources disponibles:

Heureusement, il existe un large éventail de ressources conçues pour aider les entrepreneurs africains à réussir dans leurs initiatives. Des programmes de capital-risque aux formations et conférences en ligne, il existe une variété considérable de ressources accessibles… à condition d’habiter près des grandes villes.

    • Programmes de capital-risque : pour aider les entrepreneurs à trouver des fonds et à obtenir un financement, des programmes spécialisés tels que Grants, Angel Investing et Crowdfunding sont accessibles. Ces programmes offrent une large gamme de services et de soutien aux entrepreneurs, y compris en Afrique.
    • Formations et conférences : il existe plusieurs formations et conférences qui sont organisées à l’échelle régionale et nationale pour aider les entrepreneurs à acquérir des compétences et de l’expérience. Ils peuvent également profiter des conseils et du soutien d’experts qui offrent des connaissances et des informations spécialisées.
    • Aide et soutien gouvernementaux : dans de nombreux pays, les gouvernements offrent une assistance et un soutien spécialisés aux entrepreneurs afin de leur permettre de démarrer leur entreprise et de la développer.
    • Organismes à but non lucratif : des organismes à but non lucratif tels que le Réseau africain des micro-entrepreneurs, Afripreneurs et le Fonds africain pour l’entrepreneuriat (AFEF) offrent un soutien et des conseils aux entrepreneurs africains.

Comment les entrepreneurs peuvent tirer parti des ressources du web en Afrique ?

Avec toutes ces ressources à portée de main, il est (relativement) facile pour les entrepreneurs africains de tirer parti de ces programmes et de leurs avantages. Ils peuvent profiter de tous les avantages des programmes de capital-risque proposés et s’initier aux principales compétences et stratégies entrepreneuriales. Les programmes de financement et de soutien fournis par les organisations à but non lucratif peuvent également fournir des fonds importants pour leur entreprise, ainsi qu’une aide et un soutien précieux. Enfin, les formateurs et réseaux professionnels spécialisés peuvent fournir des informations spécialisées et un soutien pour réussir.

Bien que l’entrepreneuriat africain soit une tâche ardue, il offre également une multitude d’opportunités. Aujourd’hui, il existe un nombre croissant de ressources accessibles aux entrepreneurs africains afin de les aider à réussir avec leurs initiatives. Ces ressources peuvent aider les entrepreneurs à trouver des fonds et à acquérir les compétences et l’expérience nécessaire pour créer et faire croître leur entreprise. Il faudra parfois se battre, surmonter des moments de doute, de découragement. Mais tout est possible.

Quels sont les outils nécessaires pour travailler sur le web en Afrique ?

Travailler sur le web africain : Quels sont les outils nécessaires ?

Beaucoup de talents et de créativité s’épanouissent quotidiennement sur le web africain, c’est le cas par exemple de ce jeune entrepreneur béninois Lionel DEHOUI. De plus en plus de personnes s’y lancent chaque jour. Mais pour profiter des opportunités offertes par le web et en tirer profit, des outils particuliers sont nécessaires. Qu’il s’agisse de bloguer, de monter une entreprise en ligne, de vendre des produits ou de partager des informations, le web africain est une mine d’opportunité

Mais avoir des outils spécifiques à la main n’est pas toujours évident. C’est pourquoi, nous vous proposons aujourd’hui de vous informer sur les outils essentiels pour travailler sur le web depuis l’Afrique.

L’équipement et le matériel nécessaire

Afin de pouvoir travailler sur le web africain, vous avez besoin d’un ordinateur portable et d’un accès à internet. Bien entendu, un ordinateur de bureau peut aussi faire l’affaire si vous le souhaitez. En matière d’accès à internet, une connexion fibre est préférable pour éviter les lenteurs qui peuvent handicaper le travail. Mais là encore, l’Afrique n’est pas au même niveau que l’Europe par exemple…

Il est également nécessaire d’avoir des bonnes compétences en informatique, en particulier si vous souhaitez travailler avec des logiciels ou des sites web. Bien que des CMS fassent très bien le travail pour créer un site web, des compétences en HTML ou en Javascript sont souvent nécessaires pour ce genre de travail. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe de nombreux sites web qui vous permettent de vous former et de vous perfectionner. Vous pouvez justement commencer par cet article.

Les outils indispensables pour le web africain

Une fois que vous avez trouvé le matériel et les compétences adéquats, il existe quelques outils indispensables pour travailler efficacement sur le web africain. Tout d’abord, un site web, mais également des réseaux sociaux. Si vous n’avez pas encore de site web, voici quelques solutions : un CMS type WordPress ou un site e-commerce, voire une MarketPlace !  Vous pouvez aussi opter pour un blog ou une plateforme de micro-blogging. En ce qui concerne les réseaux sociaux, vous pouvez choisir entre Facebook, Twitter, Instagram, etc. N’oubliez pas non plus d’utiliser les services d’emailing pour promouvoir votre activité le plus efficacement possible.

Les applications pour accroitre votre productivité

Enfin, il est possible d’accroître votre productivité en utilisant des applications spécifiques au web africain. Par exemple, des applications de gestion de projet, des applications de chat ou encore des applications de création de contenu pour vos blogs, sites web et réseaux sociaux. Il existe également des applications qui vous permettent d’analyser et de surveiller le trafic sur votre site web. Ces applications sont très pratiques et peuvent vous aider à améliorer votre stratégie web.

En somme, il n’est pas toujours évident de trouver les bons outils pour travailler sur le web africain. Mais une fois que vous avez trouvé les bons produits et les bonnes compétences, vous êtes prêt à vous lancer et à profiter des opportunités que le web africain peut offrir.

Quels sont les avantages et les inconvénients du travail sur le web depuis l’Afrique ?

Le continent africain a connu une croissance remarquable en matière de nouvelles technologies ces dernières années. De plus en plus de personnes en Afrique sont connectées à Internet et disposent des ressources nécessaires pour travailler sur le web.

Les possibilités qu’offrent le travail sur le web depuis l’Afrique sont vastes et variées. Les entreprises sur le continent commencent à embaucher des employés à distance, des freelancers et des entrepreneurs pour travailler sur leurs projets. Les sociétés étrangères, particulièrement en France, recrutent également des personnes en Afrique pour leurs projets. C’est le cas par exemple des rédacteurs web qui sont largement embauchés par des entreprises françaises (comme White Page) afin de réduire leurs coûts et leur masse salariale.

Bien que le travail à distance offre de nombreux avantages et des opportunités considérables, il présente également plusieurs inconvénients à prendre en compte. Pour aider les gens à mieux comprendre les avantages et les inconvénients du travail sur le web depuis l’Afrique, jue vous invite à poursuivre la lecture de ce (long) article.

Avantages du travail sur le web en Afrique

L’un des plus grands avantages du travail sur le web depuis l’Afrique est la flexibilité. Les individus peuvent choisir leurs heures de travail, leur lieu et le type de travail qu’ils souhaitent effectuer. Les employés à distance peuvent également économiser des frais de déplacement et certains peuvent même travailler à temps plein depuis leur domicile.

De nombreuses entreprises étrangères recrutent également des personnes en Afrique pour leurs projets. Ces occasions offrent aux Africains l’occasion de partager leurs expertises et de développer leurs compétences. Les personnes peuvent également se spécialiser dans un domaine et trouver des clients à travers le monde.

Le travail sur le web en Afrique présente également des avantages financiers. Les employés à distance peuvent gagner un salaire décent en effectuant des tâches relativement simples. Pour ceux qui choisissent de devenir des entrepreneurs ou des freelances, les possibilités de gains sont encore plus importantes. Mais la réception du salaire s’avère malheureusement difficile à cause des infrastructures banquières en Afrique. Je pense, là, tout particulièrement à la solution Paypal qui est prometteuse partout dans le monde… sauf en Afrique ! En effet, il est très difficile, voire impossible, de faire vérifier un compte Paypal en Afrique. Mais là est un autre débat largement expliqué ici.

Inconvénients du travail en ligne depuis l’Afrique

Le travail sur le web depuis l’Afrique présente également plusieurs inconvénients. La principale difficulté réside dans le fait que la plupart des entreprises étrangères préfèrent recruter leurs employés à distance dans des régions dont la technologie est plus avancée. Les Africains doivent souvent montrer des preuves supplémentaires pour prouver leurs compétences technologiques et leur capacité à travailler sur des projets à distance.

La connexion Internet peut être une autre source de problèmes pour les personnes qui travaillent sur le web en Afrique. La qualité et la fiabilité de la connexion Internet varient considérablement d’une région à l’autre. De nombreuses zones en Afrique n’ont pas accès à des services Internet rapides et fiables, ce qui peut limiter les possibilités de travail à distance. Et pourtant, les talents sont partout en Afrique, et pas seulement dans les capitales !

Enfin, les entrepreneurs et les freelancers doivent faire face à des compétiteurs agressifs. Les tarifs demandés par les freelances qui travaillent depuis l’Afrique sont souvent très inférieurs à ceux des travailleurs européens ou américains, ce qui peut créer une compétition déloyale. Dans certains cas, on est même proche de l’esclavagisme volontaire ! Il peut être difficile pour les entrepreneurs ou les freelances d’Afrique de développer leur clientèle et de trouver des clients prêts à payer des tarifs plus élevés.

Quelles stratégies peuvent aider les entrepreneurs africains à réussir sur le web ?

Les entrepreneurs africains font face à des défis uniques lorsqu’ils cherchent à réussir dans le monde du web. Les Africains ont aujourd’hui plus d’options que jamais pour développer leurs activités en ligne, et le continent abrite certains des plus grands succès de l’entrepreneuriat numérique. Mais pour parvenir à un niveau de succès soutenu, les entrepreneurs africains devront utiliser des stratégies différentes et bien pensées.

Des difficultés particulières

Les défis auxquels sont confrontées les entreprises africaines ne sont pas purement techniques. Il faut prendre en compte la situation macro-économique et politique sur le continent. Lorsqu’elles s’engagent sur le web, les entreprises africaines peuvent faire face à une infrastructure et des services limités, ainsi qu’à des limites en matière de financement… sans parler de la corruption !

Ces mêmes entreprises doivent également affronter des difficultés liées à la concurrence. Les entreprises africaines ont souvent du mal à se démarquer des entreprises étrangères qui offrent déjà des services similaires. La situation est encore plus compliquée lorsqu’il s’agit de rivaliser avec des entreprises étrangères bien établies.

Stratégies de développement web

Pour pouvoir réussir sur le web, les entrepreneurs africains doivent être prêts à se battre avec des ressources limitées. Les entreprises qui parviennent à réussir sont celles qui savent comment tirer le meilleur parti de leurs capacités.

La première étape est de se concentrer sur un segment de marché spécifique pour lequel vous êtes le mieux placé pour offrir des services. En se concentrant sur un marché plus restreint et en se spécialisant dans cette niche, vous pourrez développer des produits plus ciblés et compétitifs. Vous devrez également trouver des moyens d’améliorer la visibilité sur le web avec par exemple la publication d’un article invité ou de communiqué de presse. Et, bien entendu, de vous démarquer de la concurrence.

Conclusion

Réussir sur le web : une possibilité réelle

Bien que les entrepreneurs africains se trouvent face à des défis uniques, ils ont aussi de grandes opportunités pour réussir sur le web. Ils doivent simplement être prêts à réfléchir de manière créative et stratégique, et être déterminés à réaliser leurs objectifs. Avec le bon type de stratégies et d’outils, il est possible de créer une entreprise web qui réponde aux besoins des consommateurs et qui est durable à long terme.

Les entrepreneurs africains peuvent vraiment réussir sur le web. Cependant, pour atteindre leur plein potentiel, ils doivent être conscients des défis auxquels ils sont confrontés et être prêts à mettre en œuvre des stratégies pour surmonter ces obstacles. En se concentrant sur un marché spécifique, en se servant de la technologie pour améliorer leurs produits et services et en cherchant à se démarquer de la concurrence, les entrepreneurs africains peuvent réussir à réaliser leurs rêves.


Pour aller plus loin:

Travailler en ligne depuis la maison : les possibilités inédites offertes par la technologie

Aujourd’hui, plus que jamais, la technologie nous offre la possibilité de travailler depuis la maison. Cela fait plusieurs années que la tendance se fait de plus en plus forte et constitue une bonne alternative pour ceux qui cherchent à arrondir leurs fins de mois. La technologie offre une grande variété d’opportunités pour travailler en ligne, chacune correspondant à des compétences et des intérêts différents.

Travailler en ligne : comment commencer ?

Travailler depuis la maison peut être très enrichissant et vous pouvez trouver des possibilités variées de travail en ligne. Certains travaux peuvent être effectués à distance et d’autres nécessitent une présence physique. Quel que soit le type de travail que vous choisissez, vous aurez besoin d’un ordinateur et d’une connexion internet pour démarrer.

Les différents types de travail en ligne

Il existe de nombreux types de travail à distance et l’offre est de plus en plus variée. Chaque type de travail est adapté à différents types de personnes et nécessite des compétences et des qualifications spécifiques.

Travail à domicile

Le travail à domicile est un type de travail qui peut être fait à distance, sans la nécessité d’une présence physique. Il peut être très rentable et peut offrir une certaine flexibilité en ce qui concerne les horaires et le lieu de travail. Il peut s’agir de la revente de produits en ligne, de la programmation, de la conception de sites web, de la rédaction, de l’assistance à la clientèle, des enquêtes en ligne, etc.

Freelance

Le freelancing, ou travail autonome, est une méthode très populaire pour travailler à la maison. Il s’agit de mettre ses compétences à la disposition des employeurs qui acceptent de vous payer pour cela. Les possibilités de freelance sont nombreuses : rédaction web, travail en design graphique, programmation, assistance à la clientèle ou encore formation en ligne.

Semi-travail à domicile

Si vous souhaitez rester à la maison mais que vous avez aussi besoin d’une présence physique sur le lieu de travail, vous pouvez envisager de trouver un emploi à mi-temps à domicile. Les possibilités sont variées et peuvent aller de l’assistance à la clientèle à la saisie de données, du service à la clientèle à l’enseignement en ligne.

Quel que soit le travail à distance choisi, n’oubliez pas de vous informer correctement avant de prendre votre décision car vous devez être complètement sûr de vos compétences et des conditions d’emploi.

Pour conclure, le travail à distance est une excellente option pour ceux qui veulent arrondir leurs fins de mois ou qui souhaitent travailler à temps plein depuis leurs domiciles. Les bénéfices sont nombreux et découlent des avantages offerts par la technologie. Alors, pourquoi ne pas l’essayer ?

 

Les moyens de travailler en ligne

En Afrique, le travail en ligne peut être une excellente solution pour ceux qui recherchent un emploi ou un complément de revenus. Il y a plusieurs façons de travailler en ligne, dont les plus populaires sont des sites de Freelance tels que Upwork, Fiverr et Freelancer. Ces sites vous permettent de trouver un emploi en ligne en offrant vos services à des milliers d’employeurs à travers le monde. Vous pouvez utiliser ces plates-formes pour trouver des emplois dans des domaines variés tels que le développement Web, le développement d’applications mobiles, le design, le marketing, la rédaction et bien d’autres.

Les réseaux sociaux et le travail à distance

Les réseaux sociaux peuvent également être une bonne façon de trouver un travail à distance en Afrique. Vous pouvez vous connecter à différentes communautés sur les réseaux sociaux. Par exemple, Facebook et LinkedIn sont des plateformes idéales pour trouver des emplois à distance. Vous pouvez également rejoindre des groupes sur ces plateformes qui peuvent vous aider à trouver un emploi à distance.

Exploiter des talents uniques

Si vous avez un talent unique ou des compétences qui sont recherchées sur le web, vous pouvez les utiliser pour trouver un travail à distance. Par exemple, vous pouvez créer un blog personnel et partager vos connaissances avec un large public. Vous pouvez également créer des tutoriels vidéo, des tutoriels audio ou des tutoriels écrits pour enseigner des compétences très spécifiques. Ces talents uniques peuvent être utilisés pour trouver des clients sur des sites de freelance et vous permettre de travailler à distance.

Investir dans des entreprises en ligne

Une autre façon de travailler sur le web en Afrique est d’investir dans des entreprises en ligne, comme par exemple un site e-commerce marketplace. Investir dans des entreprises en ligne peut vous aider à générer des revenus passifs. Etant donné que le marché africain est en expansion constante, il y a de nombreuses opportunités pour investir dans des entreprises en ligne à fort potentiel de croissance. Vous pouvez investir dans des entreprises que vous connaissez, ou chercher des entreprises que vous ne connaissez pas et qui sont en plein essor.

Trouver un emploi à distance

Enfin, vous pouvez trouver un emploi à distance en Afrique. Il y a de nombreux sites d’emploi à distance qui offrent des positions à des personnes du monde entier. Ces sites vous permettent de trouver des emplois à distance dans différents domaines et à des salaires mensuels intéressants. Vous pouvez également trouver des postes à temps partiel et des tâches occasionnelles.

En conclusion, le web peut être un excellent moyen de trouver un travail à distance quand on est en Afrique. Avec des sites de freelance, des réseaux sociaux et des sites d’emploi à distance, vous pouvez trouver des emplois à des salaires intéressants tout en travaillant dans le confort de votre foyer.

15 Exemples d’activités que l’on peut faire sur internet en tant que freelance

Africaine freelance sur le webDe nos jours, les travailleurs freelances sont légion. La liberté et la flexibilité offertes par le travail indépendant sont devenues très attrayantes pour de nombreux travailleurs. Cependant, ce n’est pas toujours facile de trouver un travail en tant que freelance en Afrique. Il est important de trouver le bon type de travail pour s’assurer que l’on est bien rémunéré et satisfait des activités entreprises.

Si vous cherchez à exploiter votre expertise et à vous lancer en tant que freelance en Afrique (ou ailleurs), voici 15 exemples d’activités différentes que vous pouvez faire sur internet.

  1. Community Manager : Les community managers s’occupent de la présence des entreprises en ligne. Ils peuvent être chargés de gérer les comptes sociaux des entreprises, de répondre aux commentaires et de générer des conversations. Pour devenir community manager, il est important d’avoir des compétences en réseaux sociaux, une connaissance des tendances et des moyens d’intéresser l’audience que l’on propose.
  2. Rédacteur web:  Les rédacteurs web peuvent rédiger des articles, des descriptions de produits et des commentaires de clients pour des sites internet. Ils doivent être en mesure de produire des contenus de qualité et de maintenir un bon niveau de rédaction tout en respectant les exigences de leur client.
  3. Graphiste: Les graphistes et les photographes sont en grande demande dans le monde du freelance. Ils peuvent produire des graphiques et des logos pour des entreprises, ainsi que des images pour les sites web des clients. Ils doivent être en mesure de produire des travaux de qualité et de respecter les exigences de leurs clients.
  4. Vendeuse / Vendeur: Le commerce en ligne est en plein essor et les vendeurs sont très recherchés. Les vendeurs peuvent travailler pour des entreprises en ligne ou des sites de vente au détail. Ils peuvent aider les clients à trouver des produits et à effectuer des achats. Les vendeurs doivent connaître leurs produits et pouvoir répondre aux questions des clients.
  5. Consultant en référencement :Les consultants en référencement, ou SEO, sont chargés d’améliorer le classement d’un site web dans les résultats de recherche. Ils doivent être en mesure d’analyser le trafic, d’en comprendre les tendances et d’optimiser le site pour produire des résultats positifs.
  6. Analyste de données : Les analystes de données sont en charge d’analyser les données des clients et de produire des informations et des indicateurs qui peuvent être utilisés par les entreprises. Les analystes de données doivent être en mesure de prendre des données et de les transformer en informations utiles.
  7. Rédacteur technique : Les rédacteurs techniques sont spécialisés dans la rédaction d’articles techniques, d’articles scientifiques et d’autres contenus. Ils doivent comprendre les sujets difficiles et produire des contenus qui peuvent aider les lecteurs à mieux comprendre les sujets.
  8. Webdesigner : Les webdesigners concoivent et créent des sites web pour leurs clients. Ils doivent comprendre les exigences de leurs clients et produire des sites web attrayants et fonctionnels.
  9. Réviseur/Correcteur d’orthographe et de grammaire : Les réviseurs sont chargés de vérifier l’orthographe, la grammaire et la syntaxe des documents. Ils sont souvent appelés à vérifier les documents produits par des rédacteurs web, des rédacteurs techniques et d’autres professionnels. Ils peuvent bien entendu être rédacteur web eux-même, en parallèle.
  10. Développeur web : Les développeurs web, ou webmasters, sont en charge de créer des sites web et des applications. Ils doivent comprendre les besoins des clients, travailler par exemple à partir d’un cahier des charges et produire des sites web qui satisfont les besoins de leur clientèle.
  11. Infographiste : Les infographistes sont chargés de produire des graphiques et des images pour les sites web. Ils travaillent dans différents styles et respectent les consignes des clients.
  12. Traducteur sur le web en Afrique : Les traducteurs sont chargés de traduire des documents et des textes. Ils doivent comprendre les contextes et être en mesure de rédiger des textes fluides et à la syntaxe correcte.
  13. Programmeur : Les programmeurs produisent du code informatique. Ils sont souvent chargés de concevoir des sites web ou des applications, ou de travailler sur des projets plus vastes.
  14. Formateur : Les formateurs sont chargés d’enseigner les compétences nécessaires à une carrière spécifique. Ils peuvent proposer des leçons en ligne, des séminaires en ligne ou des cours en ligne.
  15. Consultant : Les consultants sont appelés à fournir des conseils dans un certain domaine. Ils peuvent fournir des conseils sur les affaires, la technologie, la santé ou tout autre domaine d’expertise.
Proposer un article invité

Proposer un article invité

Faire connaitre son blog en publiant un article invité

Comment proposer un article invité et être accepté?

Je me suis lancé en 1998 dans la création de sites web. Époque où proposer un article invité à un blog externe au notre ne serait venu à l’idée à personne. Depuis mon premier site que l’on qualifierait d’un autre siècle s’il n’avait pas disparu, tant d’évolution, d’adaptation aux géants du web, à commencer par Google !

À l’arrivée de l’Internet en France, autour de 1995, très vite, je n’ai pu me contenter d’être consommateur du web. Il m’aura vite fallu en être acteur. C’était sans compter ma passion première, bien avant que je n’aie mon premier PC: l’écriture, comme je l’explique dans cet article où je me présente. Aujourd’hui, en 2022, et depuis pas mal d’années, le géant Google a justement mis le texte au centre des sites web. Même si vous avez un site web visuellement pauvre, si son contenu est riche en article, le site saura attirer les visiteurs !

Mon premier blog

Après avoir lancé mon premier blog, une question me taraudait : comment l’écriture pourrait me permettre d’en apprendre davantage sur le travail dans l’espace entrepreneurial sur le web. En tant qu’auteur qui cherchait à améliorer mes propres compétences et ma technique, je ne pouvais passer à côté des meilleurs et de ce qu’ils pouvaient m’apprendre. Que faisaient déjà les blogueurs établis en ligne, et que pouvaient-ils m’apporter ?

Après y avoir réfléchi, tout a commencé à se mettre en place :

  • Première étape, trouver un sujet global pour mettre l’écriture au centre d’un nouveau blog.
  • En apprendre davantage sur le travail des blogueurs était pour moi de toute importance. Je cherchais également à obtenir de bons conseils de certains blogueurs déjà établis. Je savais que je devais axer mes recherches sur ces blogueurs.
  • Je voulais mettre tout cela dans mes grands objectifs dès que possible.

Puis la vie -ou plutôt ma vie privée- a suivi sont cours, avec ses tempêtes et ses périodes plus calmes. Et le projet a été repoussé jusqu’en… 2022 ! Entre temps, je me serai concentré plutôt sur l’écriture de nouvelles sur mon site perso.

Mon projet, offrir un espace pour proposer des articles invités.

  1. En apprendre davantage sur l’espace entrepreneurial en ligne et apprendre les techniques d’écriture des blogueurs établis, chacun dans leur thématique spécifique.
  1. Offrir de la valeur à un blog flambant neuf, ce qui donne l’occasion d’accroitre mon référencement, mon auditoire;
  1. Me donner l’occasion de développer des relations solides avec des blogueurs importants.
  1. Permettre à des jeunes blogs, à des sites récents ou peu visibles, d’augmenter leur audience, leur positionnement sur les moteurs
  1. Offrir à des rédacteurs en Afrique une place de choix pour se faire connaitre en tant que rédacteur.

En fait, j’ai appris beaucoup de ces points directement de André Dubois, de TrafficMania, après avoir découvert au tout début la vidéo de Theophile Eliet, un ancien de OVH, mon hébergeur web.

Comment convaincre de proposer un article invité sur mon site dédié à ce thème?

Maintenant que je savais quel était mon objectif, la question suivante s’est imposée : « Comment puis-je demander à des invités de publier sur le blog d’un autre? » Ou plutôt : « Comment  présenter une demande de publication d’un article sur mon blog et être convaincant sur cette opportunité pour l’internaute ? »

Il m’est arrivé de publier un article invité sur un site externe au mien, mais c’était toujours en réponse à des gens qui me demandaient : « Écririez-vous un article sur tel sujet pour mon blog ?»  Je n’avais jamais pris l’initiative de contacter un blog de référence et demandé à y publier un article invité. Je savais que ce ne serait pas facile – je veux dire, je ne voulais pas simplement envoyer un courriel à André Dubois et lui dire : « André, je viens d’écrire un article sur tel sujet, merci de le publier sur ton site »

(Le genre de méthode à ne pas utiliser)

Objectif désormais: rechercher les meilleures façons d’aborder les blogueurs et de demander à publier un article invité.

Au détour d’une conversation avec une collègue, je lui disais: “Alors que de nombreux nouveaux blogueurs écrivent du contenu et prient pour que d’autres viennent, les blogueurs actifs tendent la main aux autres, écrivent du contenu étonnamment bon et se font un nom assez rapidement sur le web”. C’est, je pense, ce qu’il faut faire : devenir un blogueur proactif.

Dans l’idéal, ce site me permettrait aussi d’être un blogueur à qui les gens ne pourraient pas dire non (rappelez-vous : vous voulez non seulement proposer un article invité, mais vous voulez aussi et surtout être accepté). Aussi, j’ai commencé à réfléchir à la façon dont je pouvais faire des demandes auprès de blogueurs, pour qui ce serait un sacrilège pour eux de dire «non merci », juste par méconnaissance ou négligence.

Et pour le contenu ? Je savais sur quoi je devais écrire pour mon blog, mais qu’en est-il pour le blog de quelqu’un d’autre ? Pas d’inquiétude, je vais tenter de rédiger un petit guide étape par étape sur une manière de formuler une demande d’article invité et augmenter vos chances d’être accepté.

4 étapes pour formuler une demande d’article invité sur un blog

1. Commencez une liste des blogs pour lesquels vous souhaitez publier des articles, voire des commentaires

En premier lieu, vous devez orienter vos recherches pour savoir où vous voulez poster avant de commencer à proposer un article invité. Idéalement, les blogs que vous visez auront une thématique similaire à la votre, ou du moins dans un domaine proche. Si l’un de vos objectifs est de développer votre blog, de le faire connaitre, vous devez donc vous adresser à ceux qui visiteront votre blog à la suite de la lecture du site qui accueille votre article invité, site sur lequel vous avez demandé à être publié.

Aussi, ce n’est pas une mauvaise idée de vous faire connaitre sur des blogs dans votre thématique. Cela permet de se constituer un réseau et de poser son nom, ou le nom de votre blog ça et là. Il est préférable que quelqu’un dise « Oh oui, ce nom me semble familier », plutôt que « Qui est c’est celui-là? »

2. Revenir à cette liste

Maintenant, retournez à votre liste de blogs et ajoutez un résumé d’une phrase du type de contenu qu’ils fournissent à leurs lecteurs. Ils parlent de tactiques de référencement ? Comment construire et développer votre audience? Comment devenir un entrepreneur indépendant ?

Vous devez vous concentrer sur leur thématique de sorte à avoir les grandes lignes pour commencer la rédaction de votre article que vous leur proposerez. Cet article devra être l’un des meilleurs que vous ayez jamais écrit. Si vous ne connaissez pas leur thématique, ou si vous manquez de connaissances, d’arguments pour écrire sur ce sujet, ce n’est franchement pas une bonne idée commencer à rédiger. Cela ne fera que donner lieu à un article amateur, de piètre qualité, ou tout du moins à un début de relation incertain avec le blog qui accueillera votre article de contenu.

3. Étudier leur style de rédaction et de blogue

Quel est le ton du blog à qui vous demanderez d’accueillir votre article invité? Quel formatage d’articles, quels types de titres utilisent-ils ? Il me semble important d’étudier la manière dont leurs articles sont formatés, de considérer des articles uniques, parlant d’un même sujet, ou si ces articles ont tendance à parler d’une idée plus large. Suivent-ils un certain schéma ou chaque publication est-elle unique? Quelle est, globalement, la longueur des articles ? Plutôt 500 mots ou bien 3000 ?

Aussi, le blog hôte a t-il une ligne éditoriale clairement affichée sur leur site? Et si oui, questionnez-vous, questionnez-les sur ce qu’ils attendent de vous en demandant à accueillir un article invité. Si les articles du blog hôte font 2500 mots et que vous ne vous sentez pas capable d’écrire plus de 500 mots sur un sujet, vous perdrez votre temps et celui du blog hôte, ce qui n’est franchement pas l’objectif !

4. Créez plusieurs titres avec un bref résumé ou des puces pour le contenu que vous proposerez

Plus haut dans cet article, j’ai évoqué le fait qu’il était tentant, pour le blog hôte, de refuser votre article invité. Cette étape est très importante.

Si vous n’avez pas déjà échangé avec le blogueur ou un membre de son équipe au sujet de la rédaction d’un article invité, vous risquez juste de vous faire claquer la porte au nez, ou plutôt une absence de réponse.

Imaginez: beaucoup de blogs à qui vous demanderez à y publier ont leur réalité, leurs travaux en cours, leurs préoccupations. La communication par courriel prend du temps, sans parler du fait que vous leur demandez vraiment une faveur. Alors si d’une part, vous leur demandez cette faveur et que de plus, ils doivent faire le travail qui vous serait dû, il y a de fortes chances pour essuyer un refus…

Fournir vos sujets proposés avec un bref résumé permet au blogueur de jeter un coup d’œil à votre courriel, de déterminer rapidement si votre message ajoutera de la valeur à son blog et au bout du compte, de prendre le temps de vous répondre. Car lui, il doit SURTOUT y trouver son intérêt ! Si vous n’incluez pas les sujets que vous proposez, si le blogueur hôte doit perdre du temps à considérer votre demande, il y a des chances pour qu’il refuse, ou qu’il remette sa réponse à plus tard… s’il y pense ! Vous devez absolument mettre toutes les chances de votre côté d’être accepté.

Voici un exemple d’e-mail que vous pouvez utiliser pour un premier échange dans le bute de proposer un article invité:

Bonjour _____!

Je suis votre blog depuis un certain temps maintenant. J’adore votre contenu et tout ce que vous partagez avec vos lecteurs. Chaque fois que je lis un article, j’en tire un réel bénéfice blablabla….

Je me permets donc aujourd’hui de vous contacter pour savoir si vous seriez intéressé de présenter un article sur NomDeVotreSujet de NomDeVotreBlog, qui reçoit pas moins de 5000 visiteurs mensuel. Nous partageons des conseils et vendons des produits de grande qualité, produits qui ne demandent qu’à être mieux connus ! Aussi, vous n’êtes pas sans ignorer que ces articles et produits feront largement écho à vos lecteurs ! Voici les articles que je vous propose:

Je crois que je peux ajouter de la valeur à votre blog sur quelques sujets, similaires ou légèrement différents, et j’ai donc inclu ces sujets qui, je pense, trouveraient vraiment écho auprès de vos lecteurs ici :

  1. Titre ou sujet proposé

Résumé du contenu

  1. Titre ou sujet proposé

Résumé du contenu

  1. Titre ou sujet proposé

Résumé du contenu

Merci beaucoup d’avoir considéré ma demande! Je vais rendre ce processus aussi simple et transparent que possible pour vous en vous envoyant un document formaté avec des liens hypertexte que vous pouvez copier et coller directement dans WordPress.

Salutation blablablabla.

Maintenant que vous savez comment formuler une demande d’article invité ainsi qu’une méthode pour approcher un blogueur, il est probable qu’ils accepteront. Dès lors, les cartes sont entre vos mains !

Avez-vous déjà contacté un blogueur de votre thématique et demandé à poster des articles invités ? Quelle était votre approche ? Partagez dans les commentaires ci-dessous !

Marketplace à vendre

Marketplace à vendre

ACHETER UN SITE E-COMMERCE MARKETPLACE

Site marketplace à vendre

Vous recherchez une activité rentable, à exercer chez vous, bien au chaud. Vous avez pensé à créer un site e-commerce, mais vous n’avez rien à vendre. Avez-vous pensé à un site ecommerce Marketplace ? Vous n’aurez rien à vendre; juste à “louer” un emplacement sur votre site ecommerce marketplace à des professionnels qui utilisent votre site pour y vendre leurs propres articles. Sympa, l’idée, non ? Elle n’est pas de moi. Mais le site, lui, est ma création. J’ai créé ce site e-commerce marketplace pour m’amuser, par défi, mais ce n’est pas mon job. Mon site ecommerce marketplace à vendre est peut-être pour vous.

Description de ce site marketplace à vendre:

Contexte: créateur de sites web depuis plus de 15 ans (c’est également moi qui ai créé Article Invité, site sur lequel vous vous trouvez), je me suis lancé un défi en 2021. Après avoir créé plusieurs sites ecommerce pour des clients, et entre deux confinements dus à la Covid19, j’étais dans une période où je m’ennuyais un peu, j’avais envie d’un nouveau défi. En parallèle, juste pour l’anecdote, j’ai pris un jour en co-voiturage une jeune femme, créatrice d’accessoires de mode, qui avait bien des difficultés à vendre ses produits. Elle m’informa par ailleurs que la seule référence française pour les créateurs avait été rachetée par “une grosse boite” étrangère. Cette référence française était donc ALittlemarket, racheté (dévoré) depuis par Etsy. Bref. Et je me souvins tout à coup de ALittleMarket, site marketplace sur lequel ma compagne achetait des bijoux fait maison ainsi que quelques autres objets uniques créés par des artisans. Là, dans la conversation, elle m’informa que les coûts étaient exorbitants pour la jeune créatrice qu’elle était, Etsy jouissant de son quasi monopole.

La semaine qui suivit, je me lançai donc dans la création de Locaboutic.

LocaBoutic: comment ça marche ?

LocaBotic

Marketplace à vendre

Ce site ecommerce marketplace à vendre est donc un site e-commerce comme beaucoup d’autres auquel j’ai ajouté une fonctionnalité multivendeur. Sur un site e-commerce classique, pour faire simple, le gestionnaire du site met en vente des articles qu’il achète en gros et qu’il revend au détail à des clients de son site. Mais sur LocaBoutic, les clients du futur propriétaire du site sont des vendeurs; des artisans créateurs (tel est le thème du site; thème que le futur propriétaire du site peut d’ailleurs changer s’il le souhaite).

Plus concrètement:

  1. Des artisans créateurs s’inscrivent sur Locaboutic et ils créent une “boutique virtuelle”: son espace vendeur.
  2. Il publie le détail des articles qu’il souhaite vendre
  3. Un visiteur choisit un ou plusieurs articles (de ce vendeur ou de plusieurs vendeurs)
  4. le visiteur “ajoute ses articles” dans son “panier”, puis il effectue son règlement par Paypal ou par carte bancaire (ça peut aussi être par virement ou “à la livraison”)
  5. L’argent arrive sur le compte bancaire du propriétaire du site
  6. Versement de l’argent au vendeur, à une période donnée ou à partir d’un certain montant.
  7. Et bien entendu, au passage, le propriétaire du site prend sa commission (pourcentage à définir librement)

Quelques chiffres

  • Création en mars 2021 / mise en ligne du site en mai 2021
  • 25 vendeurs inscrits en 1 semaine après la création (inscriptions fermées après ce succès)
  • 0 vente (activité jamais démarrée car non inscrit au registre du Commerce)
  • 0€ de chiffre d’affaire
  • Nombre total de visites en 2022: 129722 (sans aucune promotion sur les moteurs, sans publicité)
  • Page Facebook: 26 abonnés (je sais, c’est ridicule…)

Que comprend cette marketplace à vendre ?

  • Le nom de domaine (locaboutic.com)
  • L’hébergement chez OVH (je me charge de toute la technique pour un transfert en bonne et due forme)
  • Le site e-commerce marketplace sous Prestashop 1.7 + Knowband Marketplace
  • Un blog destiné aux vendeurs (artisans créateurs). Avec des pages d’aide technique, des explication etc…
  • Une page facebook
  • Des CGU (conditions générales d’utilisation) facilement éditables pour les personnaliser pour l’acheteur)
  • Mentions légales
  • Certificat de sécurité SSL
  • Conforme à la RGPD (Règlementation générale sur la Protection des Données)
  • Une présence déjà en place sur Google et autres (vérifiez en ligne ici)
  • Formation à la maintenance du site (très simple pourtant)
  • Si besoin, et gratuitement, je vous propose mon aide, mon support, ma technique, le temps de votre lancement ! (dans la limite du raisonnable 😉 )

Quelle est le montant, la valeur de ce site marketplace à vendre ?

Tout d’abord, combien coûte un site e-commerce créé chez un prestataire ? Comptez au moins 3000€ pour la création d’un site e-commerce neuf bas de gamme, et “dans son plus simple appareil”, mais déjà fonctionnel. Pour la création d’un site e-commerce Marketplace, lors de la rédaction de cet article, je me suis amusé à simuler une prestation ici, sur ce site. J’arrive à 2290€ hors taxes. Bien entendu, cela ne comprend pas le blog, les quelques articles qui y sont publiés, la page Facebook et tout le paramétrage du site !!!

Pour être tout à fait honnête avec vous, autour de 3500€, l’acheteur achète une marketplace au prix d’un simple site e-commerce. De mon côté, je rentre tout juste dans mes frais et ne fais aucun bénéfice. Ce n’était d’ailleurs pas ma volonté. Mais au-dessous de 3500€, il est donc tout à fait inutile de me déranger concernant cette marketplace à vendre. Je ne suis pas pressé. Je connais la valeur de ce site et son potentiel énorme.

Un peu de technique:

  • Nom de domaine enregistré chez OVH en avril 2021, hébergé par mes soins, également chez OVH.
  • Site e-commerce créé avec le CMS Prestashop 1.7 et le plugin ecommerce Knowband marketplace.

Coût d’entretien:

  • environ 50€ / an pour le nom de domaine et l’hébergement
  • 122€ / an pour le plugin Knowband (facultatif, mais cet abonnement permet de bénéficier des mise à jour automatiques)
  • C’est tout. Soit moins de 200€ par an.

 

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Comment conserver des employés précieux ?

Comment conserver des employés précieux ?

Conserver ses employés

Dans l’imaginaire collectif des manageurs, s’occuper du confort des employés semble une perte de ressources et de temps. Selon ceux-ci, il suffit de récompenser les plus assidus pour amener tout le monde à suivre le pas. Ce n’est toujours pas le cas et c’est une erreur à éviter. Si vous vous demandez de ce fait quelle est la meilleure manière de conserver vos bons collaborateurs, voici quelques astuces utiles à appliquer.

Faire preuve de bienveillance auprès des employés

La bienveillance doit être le porte-étendard des responsables RH d’une entreprise. Elle est vue comme la clé de motivation des collaborateurs.

Dans les faits, si un employé présente une situation financière difficile, il peut bénéficier d’une prime pour prendre soin de lui. Même si celui-ci n’est pas assez conséquent, il reste utile pour soulager le requérant.

D’un autre côté, si le collaborateur travaille à domicile, par exemple un rédacteur,  et qu’il lui est souvent difficile d’exécuter ses tâches à cause de ses enfants, payez pour du coworking. Vous pouvez lui prendre une place au bureau également.

Il est en effet démontré que si vous aidez dans ce sens un employé à surmonter un problème, le niveau de satisfaction et de productivité augmente. Selon les sondages, si un employeur reste attentionné vis-à-vis de ses collaborateurs, ceux-ci sont prêts à mettre les bouchées doubles pour exécuter leur tâche.

Offrir des avantages sociaux et des formations professionnelles

Une autre manière de conserver les employés précieux est de leur offrir des avantages sociaux basés de manière spécifique sur la santé et le bien-être. Il est en effet  constaté que les collaborateurs demeurent sensibles et reconnaissants lorsqu’ils suivent des programmes de bien-être. Aussi, ils ressentent une grande gratitude et un besoin de rendre la pareille quand ils obtiennent des aides financières et matérielles en ce sens.

Par ailleurs, le fait de montrer aux employés à quel point vous investissez en eux crée un sentiment de redevance. Et pour ce faire, il suffit de mettre en place des programmes de formation professionnelle continue pour chacun d’eux. Cela renforce non seulement leur savoir-faire, mais légalement leur redonne confiance dans le travail.  Vous avez donc tout à y gagner en optant pour cette approche.

Rendre confortable le cadre de travail

Un autre point important pour conserver les employés précieux est de proposer un cadre de travail confortable. Cette approche permet à ceux-ci de prendre du plaisir à se rendre dans leur lieu de travail. En plus de cela, un cadre confortable représente une source de motivation pour le collaborateur. Cela peut l’amener à travailler dur sans se soucier même de ses heures de pause.

Partant de ce fait, vous pouvez dans la mesure du possible climatiser les salles de travail et y mettre des bureaux, et fauteuils de classe. Il serait aussi intéressant de mette à disposition des collaborateurs, des pauses café gratuites pour débuter le travail.

Somme toute, il convient de savoir qu’il existe plusieurs façons de conserver les employés précieux. Il suffit donc d’ajuster l’atmosphère de travail dans l’équipe par des aides de tout genre. Ce faisant, la qualité et l’efficacité se dévoileront.

 

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